VOIspeed è il centralino software sviluppato da Teamsystem Communication, società del gruppo TeamSystem specializzata in telefonia e comunicazione.
VOIspeed
VOIspeed è il centralino software sviluppato da Teamsystem Communication, società del gruppo TeamSystem specializzata in telefonia e comunicazione. Si tratta di un’eccellenza tutta italiana in quanto è l’unica soluzione VoIP peer to peer al mondo. Grazie alla perfetta integrazione con i gestionali TeamSystem, VOIspeed permette all’operatore di reperire subito e in modo facile le informazioni utili nel corso della telefonata. Risparmi così sui tempi e sui costi telefonici. In questo modo potrai organizzare un sistema di comunicazione unificato e ordinato. VOIspeed aumenta le potenzialità a disposizione dell’operatore telefonico. Il lavoro al telefono è più semplice e produttivo grazie a strumenti avanzati a portata di click: telelavoro, registrazione delle telefonate, reportistica dettagliata, personalizzazione dell’ambiente operativo, conference call, etc.
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REPORTISTICA ED INTEGRAZIONE
La UI di VOIspeed UCloud offre, su qualunque tipo di telefono, molti servizi: reportistica chiamate, messaggistica istantanea, visualizzazione stato degli interni, rubrica centralizzata, anagrafica unica, conferenza e registrazione chiamate
COMPATIBILITÀ TOTALE
La GUI VOIspeed è un software che mette a disposizione dell'utente strumenti di comunicazione avanzata (avvio, trasferimento e cattura chiamata, stato interni, registrazione della chiamata, instant message, chat, trasferimento file, video presenza, reportistica, ecc.) permettendo l'utilizzo di qualunque tipo di telefono.
MOBILITÀ ASSOLUTA
L'innovativa GUI VOIspeed, sviluppata in HTML5, permette di usare ovunque gli strumenti di comunicazione avanzata offerti dal VOIspeed: non c'è bisogno di installare programmi, di preoccuparsi delle caratteristiche della macchina utilizzata o di imparare ad utilizzare un nuovo strumento.
CLOUD E MULTIAZIENDA
VOIspeed, è in grado di garantire, tutti i reali vantaggi del cloud: un’infrastruttura “agile”, scalabilità dei sistemi, centralizzazione ed un migliore livello del servizio in termini di business continuity.
APP
Con l’APP di VOIspeed UCloud il tuo cellulare diventa il tuo interno aziendale e puoi visualizzare lo stato interni, accedere alla rubrica aziendale, chattare con i tuoi colleghi e fare molto altro ovunque tu sia.
INTEGRAZIONE
VOIspeed UCloud è una piattaforma completa e integrabile con ogni tipo di software grazie a strumenti informatici potenti, flessibili e facili da usare.
Principali funzionalità:
MOBILITÀ: per lavorare ovunque usando tablet, smartphone, PC e MAC
CONTROLLO: reportistica per migliorare, le attività commerciali, di assistenza, di amministrazione, ecc.
RISPARMIO: tenere sotto controllo le attività telefoniche vuol dire poter ottimizzare i costi delle risorse ma anche tagliare il superfluo
EFFICIENZA e CUSTOMER CARE: cambiare gli orari di apertura, gestire le code delle chiamate, scegliere chi risponde anche in base a chi chiama, e molto altro ancora, permettono di lavorare meglio e di offrire servizi ai clienti.
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